「お客様情報の入った外付けハードディスクの盗難事故」に関するご報告とお詫び

この度、重要なお客様情報の入った当社社員の業務用の外付けハードディスク(外部補助記憶装置)が
車上荒らしにより盗難にあう事態が判明いたしました。現時点では、お客様の情報が流出した報告はございま
せん。該当の外付けハードディスク(外部補助記憶装置)はデータ構造上、入手した者が情報を閲覧することは
困難であるものと認識しておりますが、漏洩の可能性もありますため、以下の通り状況と今後の対応について
ご説明させていただきます。
盗難事故が原因とはいえ、対象のお客様ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑、ご心配をお掛けすることと
なり、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

1.盗難にあった個人情報・重要情報について
 (1)データ項目
        高齢者福祉施設・介護施設を中心とした情報システムで必要とする個人情報(氏名、生年月日、住所
        障害等級、保護者情報、なお一部の施設で口座情報を含む)
 (2)件数等
       ・北陸3県と岐阜県の情報システム納入先の高齢者福祉施設・介護施設など39施設。
       ・推定30,000名
※本件に関しまして、当社からお客様へお電話等で口座番号や暗証番号をお聞きすることは一切ございません。

2.盗難の経緯
当社の社員が、平成21年8月6日(木)午後8:00~10:30間、営業車からお客様情報の入った業務用外付けハード
ディスク(外部補助記憶装置)1個の入ったビジネスバッグが車上荒らしにより盗まれていることが判明しました。
直に警察へ連絡し、同日付で現場検証が実施されるとともに被害内容を精査して盗難届けを提出いたしました。
以降、現在に至るまで捜索を続けておりますが、未だ発見に至っておりません。

3.二次被害の発生等
現時点では、お客様情報が不正に利用されたとのご報告はございません。

4.再発防止について
当社では、日頃より重要事項として設定しております個人情報保護規定に基づき、社外秘情報の持ち
出しについて取扱いルールを設定しまして管理監督を行っておりましたが、今回の事態を重く受け止めまして、
より厳重に運用を図るべくルールの見直しを行って参ります。

 

■この件に関するお問い合わせ窓口 
電話 076-224-1450  (受付時間: 午前9:00~午後5:00)

 

                                                             2009年8月11日
                                                       株式会社オフィスブレイン
                                                     代表取締役社長 金子 雅彦